政策文件层层下达，指令接收干脆利落，工作群里“收到”字样整齐排列，可当目光投向那些需要帮扶的角落——老旧小区的设施依旧破损，困难家庭的诉求还在积压。看似及时的响应，实则是责任的空转，口号喊得响亮，现实问题却在原地打转。

要跨越“收到”与“做到”的鸿沟，靠的不是漂亮的回应，而是躬身力行的行动。民生工作没有捷径，唯有摒弃形式主义，把惠民政策变成实实在在的惠民成果，用脚步丈量民情，用实干解决民忧，才能真正让群众感受到政策的温度，让“收到”不再是一句空洞的口号。 高姗作